Условия возврата товара и денег
Обмен и возврат товара
В случае, если Вам отправлен не тот товар, который Вы заказывали, или выявлен фабричный брак, то товар может быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи в том случае,если выявлен фабричный брак и недостатки товара, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.
Если Вам доставили заказ курьером на указанный адрес, и Вы отказываетесь от покупки, в этом случае покупатель обязательно оплачивает доставку курьеру (транспортный расход) в сумме 50 грн.
Если Вам доставили товар курьером и был уже принят покупателем, такой товар возврату и обмену не подлежит. Отказаться от доставленного товара, вы можете только в момент курьерской доставки в присутствии курьера. Покупатель имеет право сделать тщательный осмотр изделия в момент его доставки. В случае отказа от покупки товара, покупатель оплачивает курьерскую доставку в сумме 50 грн.
Способ возврата денег:
Перечисление денег на банковскую карту, если покупка была оплачена на сайте банковской картой.
Оплата курьерских услуг при отказе оплачивать товар
Согласно Закона о Защите прав потребителей , с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке товар.
Источник: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/3161-15
Выдержка из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
ВАЖНО! Просим Вас обратить особое внимание: большинство товаров в нашем интернет магазине не подлежат возврату и обмену
Источник: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF
Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172
ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну
(поверненню)
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із
записом вироби з натурального та штучного волосся (перуки) товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо) інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння
( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317
( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від
13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) від 07.12.2005 )
Міністр
Кабінету Міністрів України І.ДОЦЕНКО